ERP/CRM

Conoce los sistemas integrados de gestión
que harán tu vida mucho más sencilla

¿Qué es un ERP?

La herramienta que hará tu trabajo más fácil sencillo rápido flexible

Un ERP «Enterprise Resource Planning» o en español «Planificación de Recursos Empresariales» es un tipo de software que se utiliza para gestionar los procesos empresariales, como la planificación de producción, la gestión de inventarios, la gestión de compras y ventas, la contabilidad, entre otros.

Un sistema ERP permite a las empresas integrar y gestionar todos sus procesos empresariales en una sola plataforma, lo que les permite tomar decisiones más informadas y eficientes. Además, también les ayuda a optimizar sus recursos y mejorar la eficiencia en la gestión de sus operaciones diarias.

En resumen, un sistema ERP es una herramienta esencial para las empresas que desean mejorar su eficiencia y aumentar su rentabilidad.

Infografía que representa lo que es un ERP y las diferentes areas de un negocio que cubre.

¿Qué es un CRM?

La herramienta que te ayudará a gestionar tus clientes leads ventas embudos

Infografía que representa lo que es un CRM y las diferentes areas de un negocio que cubre.

Un CRM «Customer Relationship Management» o en español «Gestión de Relaciones con el Cliente» es un tipo de software que se utiliza para gestionar y analizar las interacciones de una empresa con sus clientes.

Un sistema CRM permite a las empresas gestionar toda la información relacionada con sus clientes, como sus datos de contacto, historial de compras, preferencias y comportamientos de compra. También les ayuda a automatizar y optimizar sus procesos de ventas y marketing, lo que les permite mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.

Además, un sistema CRM también puede ayudar a las empresas a identificar nuevas oportunidades de negocio y a mejorar su capacidad de retener clientes existentes.

En resumen, un sistema CRM es una herramienta importante para las empresas que desean mejorar la gestión de sus relaciones con los clientes y aumentar su rentabilidad.

¿Por qué necesito un ERP/CRM?

Porque te ahorrarás infinidad de horas € disgustos

Integra todos los procesos empresariales en un solo sistema, lo que ayuda a reducir el tiempo y los costos asociados con la gestión de diferentes aplicaciones y sistemas.

Proporciona información en tiempo real, lo que permite a los managers tomar decisiones informadas y oportunas. Esto ayuda a mejorar la eficacia y la eficiencia en la toma de decisiones.

Fomenta la colaboración entre departamentos y equipos. Los empleados pueden compartir información y trabajar juntos para lograr sus objetivos empresariales.

Ayuda a gestionar y mantener relaciones con los clientes, lo que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente. Los clientes son la base de cualquier empresa, y un CRM ayuda a entender y satisfacer sus necesidades.

Proporciona una visibilidad completa de los procesos empresariales y la gestión de las relaciones con los clientes. Esto ayuda a los gerentes a entender mejor la operación empresarial y las necesidades de los clientes.

Ayuda a mejorar la escalabilidad de la empresa al permitir una gestión más efectiva y eficiente de los recursos y procesos empresariales. Esto ayuda a asegurar que la empresa pueda crecer y adaptarse a los cambios del mercado de manera efectiva y rentable.

Utilizamos tecnología de vanguardia
para ERP/CRM

Holded

Holded es un software de gestión empresarial que ofrece una amplia gama de herramientas para la gestión de finanzas, contabilidad, facturación, inventario, ventas, compras, recursos humanos y más. Tiene un diseño de fácil uso y accesible desde cualquier lugar y dispositivo.

Con Holded podrás automatizar procesos, ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. También puedes gestionar todas las áreas de su negocio en un solo lugar, lo que ayuda a tener una visión más clara y amplia del negocio.

Además, ofrece una amplia variedad de integraciones con otros servicios y herramientas empresariales, como Shopify, PayPal, Stripe, Slack, entre otros, para ofrecer una solución completa y personalizable para cada negocio.

Logotipo del ERP Holded
Logotipo del CRM Hubspot

Hubspot

HubSpot es una plataforma de marketing, ventas y servicio al cliente en línea que ayuda a las empresas a atraer, involucrar y mejorar la relación con sus clientes. Ofrece una variedad de herramientas para la gestión de contenido, generación de leads, seguimiento de clientes potenciales, automatización de marketing, data analytics y más.

La plataforma de HubSpot está diseñada para ser fácil de usar y accesible desde cualquier dispositivo. Permite a las empresas crear y administrar campañas de marketing en línea, enviar correos electrónicos personalizados, realizar seguimiento de leads y automatizar tareas para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.

Además, HubSpot ofrece herramientas de gestión de ventas que permiten a los equipos de ventas rastrear y gestionar las interacciones con los clientes, crear y enviar propuestas, realizar seguimiento de las negociaciones y cerrar ventas. También ofrece herramientas de servicio al cliente para gestionar tickets de soporte, crear base de conocimiento y más.

Logotipo del CRM Hubspot

Últimos post sobre ERP/CRM

Infórmate sobre las ultimas novedades y la consultoría en erp’s y crm’s que proporcionamos en nuestro blog.

Preguntas frecuentes

Un sistema de gestión integral (ERP), es una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar sus procesos de gestión y aumentar su eficiencia. Un ERP optimizado puede proporcionar una amplia variedad de funciones, desde la gestión de inventarios y finanzas hasta la planificación de recursos y el análisis de datos. Además, un ERP bien diseñado puede integrarse con un software CRM para mejorar la relación con los clientes y aumentar las oportunidades de venta. Con la ayuda de una consultoría ERP, podrás implementar un sistema de gestión integral que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio y obtendrás un programa que te permitirá automatizar procesos y tomar decisiones informadas.

Si necesitas mas información sobre los ERP’s o CRM’s, no dudes en contactar.

Elegir un ERP/CRM adecuado es crucial para cualquier empresa. Pero con tantas opciones disponibles en el mercado, puede ser abrumador saber por dónde empezar. Primero, es importante evaluar las necesidades específicas de tu empresa y buscar un ERP que pueda satisfacer esas necesidades.  Busca un ERP que sea fácil de usar y personalizar, y que ofrezca un buen soporte al cliente. Una consultoría ERP puede ser muy útil en este proceso, ya que puede ofrecer una evaluación y recomendaciones personalizadas.

Si sigues teniendo dudas de que ERP/CRM elegir para tu empresa, nosotros te asesoramos.

Estos sistemas son especialmente útiles para empresas que manejan una gran cantidad de datos y procesos, como la gestión de inventarios, finanzas, compras y ventas, pero la verdad es que cualquier empresa desde sus comienzos, debería implementar un ERP/CRM que le permita ir escalando.

Un software ERP adecuado puede ayudar a una empresa a tener una visión completa de sus operaciones y a tomar decisiones informadas en tiempo real. Además, un consultor experto en ERP puede asesorar a la empresa en la elección e implementación de un sistema de gestión empresarial que se adapte a sus necesidades específicas.